Política de Privacidad
En The Voloché Company S.A., valoramos tu confianza y la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestra tienda online, suscribirte a nuestra newsletter o realizar compras.
1. Responsable del tratamiento de datos
The Voloché Company S.A.
Correo de contacto: 📧 contacto@thevoloche.com
Dirección: España
CIF/NIF: ESY5442829P
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente y personalizada:
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Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono (solo si proporcionado).
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Datos de pago: información de tarjetas o métodos de pago (procesada de forma segura por proveedores externos, no almacenada en nuestros servidores).
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Datos de uso: historial de pedidos, preferencias de compra, interacciones con la web y newsletter.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
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Gestionar y procesar pedidos.
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Enviar información sobre productos, ofertas y novedades a través de nuestra newsletter (si el usuario ha dado su consentimiento).
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Mejorar la experiencia de compra y personalizar servicios.
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Cumplir obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
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El consentimiento explícito para newsletters y marketing.
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La ejecución de un contrato para procesar tus compras.
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Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Conservación de datos
Tus datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida, obligaciones legales y fiscales.
Podemos conservar datos de clientes inactivos para fines de marketing legítimo, siempre cumpliendo con la legislación vigente.
6. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
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Acceder, rectificar o suprimir tus datos personales.
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Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
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Solicitar la portabilidad de tus datos.
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Retirar el consentimiento en cualquier momento (especialmente para marketing/newsletter).
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a: 📧 contacto@thevoloche.com
7. Transferencias y seguridad
Todos los datos personales se almacenan de forma segura y no se cederán a terceros fuera de los proveedores necesarios para la ejecución de pedidos o servicios de marketing (ej.: plataforma de pago, email marketing), siempre cumpliendo el RGPD.
8. Cookies y tecnologías similares
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el navegador o el aviso de cookies de la web.
9. Cambios en la Política de Privacidad
The Voloché puede actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestra web.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, derechos o esta política, escríbenos a:
📧 contacto@thevoloche.com
The Voloché Company S.A. agradece tu confianza y se compromete a proteger tus datos personales con el máximo cuidado, transparencia y seguridad, ofreciendo una experiencia premium y confiable.